控制 超越你的成功

Finastra优先主动支持是一种协作关系，旨在确保银行获得帮助实现业务成果所需的主动支持.

提高卓越运营水平

充分利用Finastra博天堂app，推动卓越运营, 产品优化和系统性能

投资回报最大化

预包装, 基于订阅的模型，以增加博天堂app生命周期期间的成本预测和可预测性

驱动采用 & 价值

以结果为导向的培训和实施推动增长、发展和自给自足

降低风险

通过案例优先排序加快解决，并获得全球专家咨询库. 减少项目延迟、错过里程碑和成本超支的风险

个性化支持-启用-主动支持服务-关键任务支持

打好基础 为了客户的成功

包括什么? 首选主动支持建立在四个支柱上:

  • 个性化的支持
  • 主动支持服务
  • 培训和实施计划
  • 关键任务支持
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经过验证的方法 祝你成功

为什么选择Finastra首选主动支持?

60%

首选主动支持的客户体验到首次接触博天堂app(FCR)的改善

85%

首选主动支持客户的平均维修时间(MTTR)有所改善。, 平均6天

55%

的首选主动支持客户减少了他们自上线以来提出的案例数量

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